Prijavite se da biste pristupili svim bonusima i igrama
Prijava u osobni račun na MerkurXtip
Da biste pristupili svom računu na MerkurXtip, morate imati aktivirani korisnički račun. Prijava je dostupna preko web preglednika na računalu ili preko aplikacija za mobitel s operacijskim sustavima iOS i Android. Bez registracije nema pristup igrama, depozitima ili isplatom sredstava.
Prijava zahtjeva unos korisničkog imena i lozinke. Sustav koristi SSL šifriranje i opcionalnu dvofaznu autentikaciju (2FA) za zaštitu podataka. Ako lozinka bude zaboravljena, možete je vratiti putem emaila koji ste naveli tijekom registracije.
Sigurnosne mjere pri prijavi na MerkurXtip
- 2FA: Svaki prijava zahtijeva dodatni kod koji se šalje na registrirani broj telefona ili e-mail. Kod važi samo jednom i istječe nakon 60 sekundi.
- Password: Lozinka mora imati najmanje 12 znakova, uključujući velika i mala slova, brojeve i specijalne znakove. Ne koristite istu lozinku koju koristite na drugim stranicama poput Facebooka ili e-mail usluga.
- Notifications: Korisnik dobiva automatske obavijesti svaki put kad se dogodi prijava s novog uređaja, promjena lozinke ili isplata. Obavijesti se šalju na e-mail i broj telefona naveden u profilu.
Ako se obavijest ne dobije u roku od 10 minuta nakon akcije, korisnik mora odmah kontaktirati podršku i privremeno blokirati račun.
Provjera računa nakon prijave na MerkurXtip
Kada korisnik prvi put prijavi na MerkurXtip, sustav automatski pokreće provjeru identiteta. To se događa nakon prve uplate ili ako je iznos izvoda veći od 50 eura.
- ID: Javna isprava sa slikom, poput osobne iskaznice ili vozačke dozvole.
- Address: Račun ili izvadak iz banke koji sadrži ime, prezime, adresu i logo banke, izdan u posljednjih 90 dana.
- Limit: Bez potvrđenog računa korisnik može izvući najviše 100 eura mjesecno.
- Ročno: Dokumente treba poslati unutar 72 sata od zahtjeva, inače nalog za povlačenje sredstava se pauzira.
MerkurXtip ne prihvata slike sa mobitela, dokumente moraju biti u PDF ili JPG formatu, jasno vidljivi i bez sjena.
ČEsto postavljana pitanja o prijavi na MerkurXtip
- Kako se ulazi na MerkurXtip ako zaboravim lozinku? Klikni na „Zaboravili ste lozinku?“ na stranici za prijavu, unesi svoj email ili broj telefona koji si koristio pri registraciji, pa slijedi upute koje ti šalju na poruku ili u mail.
- Je li moguće prijaviti se na MerkurXtip s dva uređaja istovremeno? Da, možeš biti prijavljen i na mobitelu i na računalu, ali ako se prijaviš na treći uređaj, prethodna sesija na jednom od prethodna se automatski zatvori.
- Što ako mi MerkurXtip ne prihvaća lozinku, a znam da je ispravna? Provjeri da li je isključen Caps Lock, dodaj provjeri da ne koristiš razmake na početku ili kraju lozinke, a ako i dalje ne ide, resetiraj je preko zaboravljene lozinke.
- Mogu li se prijaviti na MerkurXtip pomoću Google ili Facebook računa? Ne, MerkurXtip ne podržava prijavu preko društvenih mreža, moraš imati poseban račun kreiran direktno na njihovoj stranici.
- Zašto mi se prijava na MerkurXtip ne otvara na iPhone-u? Ako ti stranica ne funkcionali u Safariju, probaj osvježiti stranicu, isključiti blokere oglasa ili koristiti Chrome za iOS – često je problem u cacheu ili blokiranim kolačićima.
- Može li se prijaviti na MerkurXtip bez potvrde identiteta? Možeš igrati na neke igre bez potvrde, ali ako želiš povući novac, moraš poslati dokumente za identifikaciju – to je obavezan korak po zakonu.