Logga in för att spela med dina belöningar och bonusar
Logga in på ditt konto hos MerkurXtip
För att använda alla funktioner hos MerkurXtip behöver du ett registrerat konto. Inloggning är tillgänglig via webbläsare på dator eller mobil, samt via den officiella appen för iOS och Android. Du behöver inte ladda ner något för att använda tjänsten på datorn – allt fungerar direkt i fönstret.
Din inloggning kräver ett användarnamn och ett lösenord som du skapade vid registrering. Om du har aktiverat 2FA måste du också ange den temporära kod som skickas till din enhet. Inloggning är säker, med SSL-kryptering och utan behov av att ange bankuppgifter vid varje tillfälle. Om du glömt lösenordet kan du återställa det via länken ”Glömt lösenord?” på inloggningssidan.
Säkerhet vid inloggning till MerkurXtip
- 2FA: Vid inloggning krävs en tvåstegsverifiering via en autentiseringsapp. Koderna genereras i realtid och är giltiga i 30 sekunder. Ingen inloggning är möjlig utan den aktiva koden.
- Password: Lösenordet måste vara minst 12 tecken långt och innehålla stora och små bokstäver, siffror och ett specialtecken. Det får inte vara ett tidigare använt lösenord eller lika med användarnamnet. Systemet blockerar efter fem misslyckade försök.
- Notifications: Du får meddelanden vid varje ny inloggning, ändring av lösenord eller uttag. Meddelanden skickas till den registrerade e-postadressen och till mobilappen. Du kan stänga av meddelanden om uttag, men inte om inloggning eller säkerhetsförändringar.
Verifiering av konto efter inloggning på MerkurXtip
När du först loggar in på MerkurXtip kan systemet begära verifiering av ditt konto om du har gjort en insättning eller försökt dra ut pengar.
- ID: En giltig fotokopia av ett personligt legitimation, till exempel körkort, pass eller nationellt ID-kort.
- Address: Ett senaste faktura, bankutdrag eller kommunalt brev, inte äldre än tre månader, med ditt fullständiga namn och adress.
Verifiering krävs inte för varje inloggning, men utan godkänd dokumentation kan du inte dra ut pengar eller använda vissa bonusar.
Processen tar vanligtvis 1–3 vardagar efter att du har lämnat dokumenten. MerkurXtip kontaktar dig direkt om något saknas eller är oklart.
Hur loggar jag in på MerkurXtip om jag glömt mitt lösenord?
Klicka på ”Glömt lösenord” på inloggningssidan, ange din e-postadress och följ länken i mejlet som skickas till dig – det tar mindre än en minut att återställa.
Varför kan jag inte logga in på MerkurXtip trots att jag har rätt användarnamn och lösenord?
Kontrollera att du inte har aktiverat tvåstegsverifiering utan att mata in koden, eller att du inte använder en annan webbläsare än den du registrerades med – flera enheter kan blockera inloggning.
Kan jag logga in på MerkurXtip från min mobil utan att ladda ner någon app?
Ja, du kan använda webbversionen direkt i Safari eller Chrome på både iPhone och Android – ingen installation krävs, bara en bra internetanslutning.
vad gör jag om MerkurXtip visar felmeddelandet ”felaktig session” när jag försöker logga in?
Stäng alla flikar i webbläsaren, rensa temporära filer och öppna sidan igen – det här händer ibland om du varit inloggad på flera plats samtidigt.
Finns det någon tid när man inte kan logga in på MerkurXtip för underhåll?
Nej, tjänsten är tillgänglig 24/7 – inga planerade avbrott, inga underhållspauser, du kan alltid logga in när du vill.
Kan jag använda samma konto på MerkurXtip både på datorn och i appen?
Ja, ditt konto är samma överallt – du loggar in med samma e-post och lösenord oavsett om du använder webben, iOS eller Android.